「マムクラウド家計簿」サービス終了について

平素は「マムクラウド家計簿」をご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、2024年11月26日(火)　午前10時をもちまして「マムクラウド家計簿」を終了させていただくことになりました。

これにともない、新規メンバー登録の受付、およびAndroidアプリ、iOSアプリの提供は2024年7月29日(月)に終了させていただきました。

「マムクラウド家計簿」をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、スタッフ一同、心より深くお詫び申し上げます。

サービス開始以来ご愛顧いただき、誠にありがとうございました。

■終了サービス

「マムクラウド家計簿」
https://momcloud.jp/

■サービス終了日時

2024年11月26日(火)　午前10時

■一部データのダウンロードサービスについて

入力されているデータにつきましては、ご希望いただいた方へ、
下記内容のデータをCSV形式でダウンロードできるよう個別に準備を行い、
メールにてご案内いたします。

必要な方は、期限内に申し込みとダウンロード操作を行ってください。

◆ダウンロード可能なデータ内容・データ形式

・支出データ
・収入データ
・お金の移動データ
・残高調整データ
・費目、取扱の設定内容

データ形式：CSV形式

※上記以外で必要な情報につきましては、サービス終了日までに
ブラウザの印刷機能を使って印刷、スクリーンショットをとるなどで
お客様にて保存いただくようお願いいたします。

◆申し込み方法・期限

ログイン後に申し込みフォームから、2024年11月26日(火)　午前10時までにお申し込みください。

◆データダウンロード方法・ダウンロード期限

お申し込み順にCSV形式のデータファイルを準備いたします。
準備が整いましたらダウンロード用のURLを記載したご案内メールをお送りいたしますので
メールに記載のURLから、2024年12月10日(火)　午前10時までにファイルのダウンロードを行ってください。

ダウンロードしたCSV形式のデータファイルは、メモ帳やテキストエディタなどで閲覧可能です。

※お申し込みを行ったにもかかわらずメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

■よくあるご質問

Ｑ：「ダウンロード可能なデータ内容」以外の内容を取得する方法はありませんか？
申し訳ございませんが表記以外の内容で、必要な情報がありましたら、
サービス終了前に、画面のコピー・画面のスクリーンショットを撮るなど、
お客様にて保存操作をお願いいたします。

Ｑ：サービス終了後、入力していたデータや個人情報はどうなりますか？
マムクラウド家計簿に入力されていたデータ、およびお客様の個人情報は、
サービス終了後に弊社にて完全に削除いたします。

Ｑ：サービス終了後でもCSVデータはダウンロードできますか？
サービス終了後も、2024年12月10日(火)　午前10時まではダウンロード可能です。
それ以降はダウンロードできなくなりますので、早めに操作を行ってください。

Ｑ：他の家計簿サービスにデータを移行できますか？
ダウンロードしたCSVデータを、他のサービスへ移行可能できるかどうかにつきましては
それぞれのサービス運営会社にお問い合わせください